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30秒撩到客户,你现在就能完全做到!

发布时间:2018-02-05 08:39:57 浏览量:29

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      其实,销售就是一个聊天的过程,一个互相建立信任感的过程。拉近距离建立信任感后,成交就显得自然而然了。然而搭讪客户可不是一件容易的事情,需要一些小技巧去打开话匣。找准时机、找到正确的话题,才能快速“搭讪”,为业务成交奠定良好的基础哦!

下面就让小编来介绍几种搭讪方式吧~

1、激发客户的好奇心

      好奇心是人类进步的动力,也是人类行为的基本动机之一,很多发明创新都不是为了升官发财或者满足自己的荣誉感,而是为了满足自己的好奇心,同时在客观上给人类带来了技术的进步。

      周末去超市买东西,正给孩子看奶粉,这个导购员就说:姐,花两桶奶粉的钱买三桶奶粉,多划算!我马上停下了,因为我经常关注孩子喝的奶粉品牌,很少有优惠活动的,听导购员这么一说,立刻引起了我的好奇心……听她讲完后,原来是我要关注这家品牌的官方微信,注册成会员,就可以送一个小桶装的奶粉,最终当场成交。

2、求教学习法

      销售员也可以利用向客户请教问题的方法来引起客户注意。有些人好为人师,总喜欢指导、教育别人,或显示自己。销售员可以有意找一些不懂的问题,或懂装不懂地向客户请教。一般客户是不会拒绝虚心讨教的销售员的。

      一家做衬衫的公司去服装店里推销,那个服装店的老板就是服装设计出身,销售员就可以这样问:王总,在服装设计方面您可是专家,您帮我看看我的衬衫怎么样?有什么需要改进的地方吗?也许对方会很高兴你把他当做专家,他正好施展一下自己多年未用的理论知识,这样拉进了双方的关系,销售成功的机会就很大了。

3、为客户着想

      销售员不光要想着把产品卖出去,更多地是要为客户着想,从客户的切身利益出发,掌握最新的市场动态,把自己训练的很专业,这样客户才会耐心地听下去,离成交又近了一步。

      春节前夕,我接到了中国移动的客服电话。“您好,请问您是尾号9402的机主吗?”“是的。”“我们现在推出一个漫游套餐,国内流量半年包,就能享受××的流量。”“不太需要这个呢。”“这不马上春节了吗?您要是回老家或者出去旅游就可以用了啊。”“那我买一个月的流量包就好了,为什么要买半年包啊,平时我的套餐里自带的流量都用不完。”“也是哦,那不好意思,打扰您了。”

4、利益搭讪法

      几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣,所以销售员可以一开始就将自己能带给客户的利益说出来。

      有个朋友是做杂志的,她说上个月换了一家合作的印刷厂,我问她原因,她说:有一天,有个销售上门来找她,把自己印厂的优势说了出来,报价比现在用的印厂要低,而且质量也不差,这样每个月能节省不少成本……她说完,朋友觉得确实比较划算,而且现在纸媒这么不景气,降低生产成本是很有必要的。

5、“第三者”搭讪法

      人们都有从众心理,一家店来得人多了,大家都会觉得它家的东西好,都蜂拥而至。就像我们单位附近有一家蜂蜜南瓜糕的门店,每天中午出去吃饭的时候都看到人们在排长队买南瓜糕,于是我跟同事也排队买了一些,吃了以后,感觉一般……

      一个女性朋友的两眼一个单眼皮,一个双眼皮,她就想着把那个单眼皮给做成双眼皮,但是一直没有去,就怕不太熟的医院给做得不好。有一天,她在外面办事儿,发现了一家整形医院,就想着进去问问吧,她把自己的来意说明后,整形医院的导购马上就推荐了一个方案,在聊天中得知朋友是做媒体的,这个导购就跟朋友说某某电台的主播就是在她家做的眼睛,非常自然,也很漂亮。朋友经常看那个主播的节目,觉得这个医院还是很靠谱的,最终在那里做了双眼皮。

搭讪小技巧

1.展现数字

      数字是最直观的效果展示工具。上面例子中“24小时”“5天之内”“低20%” 都是强有力的说服证据,能够给人最直观的感受,加强对方对你提议的理解。


2.对比和衬托

      同样给对方带来直观感受。上面例子中“同行的Q公司,W公司,K公司都在使用我们的产品”就是典型的衬托,证明公司的产品已经在市场上得到了广泛的认可。而“价格比同行能够低20%”就是典型的对比,反衬出产品的价格竞争力。另外,“我们24小时配有专人维护,出现问题随叫随到 ”其实是一个隐形对比,对比的是过去客户使用B公司产品结果因为系统瘫痪而得不到及时有效救援的这个事实,暗中踩中了客户决策者的痛处。


      最后,我们要注意,我们应该积极主动的寻找与顾客“搭讪”的机会,而不要一味地等待。等待与顾客“搭讪”的最好时机没有错,但绝不是消极的等待,而要积极、主动,去发现和抓住那些与顾客沟通的潜在机会。


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